Votre retrait à Estavayer-le-Lac

Les questions pratiques

Qui peut acheter au Comptoir ?

La boutique est ouverte à tous. Pour valider une commande, créez un compte et fournissez votre nom, prénom, téléphone, email et adresse complète.

Comment choisir les quantités ?

Selon le produit, choisissez un nombre de pièces, un poids total en kilos par pas de 50 g, ou un volume total en litres par pas de 0,05 L. Les prix affichés sont en CHF, TVA comprise.

Combien de temps avant le retrait faut-il commander ?

Prévoyez au moins 1 heure. Si le poids total de tous les produits vendus au kilo dépasse 2 kg, prévoyez au moins 24 heures. À exactement 2 kg, le délai reste de 1 heure. Les pièces et les litres ne comptent pas dans ce poids.

À quelle heure peut-on venir ?

Les créneaux disponibles sont affichés au panier. Choisissez celui qui vous convient et attendez la confirmation de la Brasserie avant de venir.

Comment payer ?

Vous réglez directement à la Brasserie au moment du retrait. La confirmation de commande ne constitue pas une preuve de paiement.

Faut-il acheter un sac ?

Vous pouvez venir avec votre sac ou sélectionner un sac en papier pour 1 CHF TTC au panier. L’option est facultative.

Livrez-vous les commandes ?

Le service fonctionne avec un retrait à la Brasserie d’Estavayer-le-Lac.

Comment obtenir les informations sur les allergènes ?

Consultez la fiche du produit. Si une information manque, contactez la Brasserie par téléphone ou par email avant de commander.

Que faire si je ne peux pas venir ?

Contactez rapidement la Brasserie. Une annulation doit être convenue avec l’équipe ; les conditions de commande précisent les cas de facturation des produits préparés ou réservés non revendables.